低龄化培训成常态，少儿编程培训市场乱象调查

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　　未满3岁的低龄调查孩子通过搭积木学编程

　　少儿编程培训市场乱象调查

　　□ 本报记者 　　张守坤

　　□ 本报见习记者 于天航

　　“花费6000元给小学五年级的孩子报名编程课，孩子完全听不懂，化培我们提出退费，训成还一直被机构拒绝。常态”提及这段经历，少儿市场上海的编程白女士至今懊恼不已。

　　2025年初，培训白女士偶然刷到某少儿编程机构的乱象直播。主播在镜头前反复强调，低龄调查报名学员参加全国青少年信息学奥林匹克竞赛的化培通过率可达70%以上，其他竞赛的训成通过率更高，堪称孩子冲击名校的常态“升学捷径”。

　　看着直播间里不少家长踊跃报名，少儿市场再加上主播信誓旦旦的编程承诺，白女士简单咨询后便为孩子交纳了培训费，培训谁料就此掉入陷阱。交钱之后，机构老师只是照本宣科地授课，完全不顾孩子的理解程度和学习进度。白女士向机构反映情况，得到的只有“再坚持一段时间就会有效果”之类的搪塞。

　　上了一个多月的课，孩子说不出学到了什么，机构也没有任何学习成果反馈。当白女士提出退费要求时，对方却以课程已消耗一个多月为由，断然拒绝退款。

　　《法治日报》记者调查发现，此类以“升学捷径”为噱头，鼓吹少儿编程课程“越早学越好”的机构并非个例。部分少儿编程机构甚至打出“3天拿国字号证书”“学编程保送清北”等夸张口号，诱导家长冲动消费。当家长察觉学习效果不佳要求退费时，往往会遭遇“超过3次课不予退费”“需扣除高额服务费”等霸王条款。

　　低龄化培训成常态

　　记者调查显示，低龄化培训已成为少儿编程市场的普遍现象，不少培训机构甚至能为3岁至5岁的幼儿单独开班授课。

　　记者以“6岁孩子想学编程，担心年龄太小”为由，实地咨询天津某少儿编程培训班。工作人员直言，机构里“不到3岁的学员都有”，还设有专门的学龄前儿童培训班，“一节课一个半小时，孩子们都能乖乖坐得住”。

　　另一家编程机构老师则表示，代码编程课程需“小学一年级及以上学生”方可报名。同时他透露，幼儿园阶段的孩子想学也可以：机构针对低龄孩子开设有大小颗粒积木搭建拼装、杠杆齿轮原理讲解等课程，宣称能提升孩子的逻辑思维与想象力，锻炼动手能力和空间感知能力。

　　在现场，一位家长告诉记者，自家孩子2岁多时就开始参加这类“编程培训”，课程内容是乐高积木搭建和简单原理讲解。在她看来，这类学习让孩子的逻辑思维比同龄人更加活跃。

　　不过，并非所有家长都认可低龄编程培训的价值。2025年5月底，浙江的孟先生为在读小学六年级的孩子购买了少儿编程课。他回忆，直播间里主播将课程功效说得天花乱坠，渲染出“学编程就能领先一步，不学就会处处落后”的焦虑氛围。

　　付费后，客服仅提供一个学习账号，让孩子自主听课，此后再无老师跟进辅导。孩子学了几天觉得课程枯燥乏味。孟先生随即联系班主任申请退课，对方却以孩子“已观看超过3课时，不符合退费条件”为由拒绝。

　　孟先生对此无法接受，他指出机构在直播和课程介绍中，从未明示过此类退费条款，商家的拒绝退款理由“既不合情也不合理”。无奈之下，孟先生通过某第三方投诉平台发起投诉，经平台协调，商家最终同意退款。收到退款后，孟先生直言：“少儿编程就是智商税，以后再也不会给孩子报名了?！?/p>

　　“当初承诺免费试课、不满意随时可退，可工作人员拒不退款”“考完才知道证书对升学毫无用处，我们被机构忽悠了”“课程内容远超低龄儿童理解能力，想退费却联系不上”……记者在第三方投诉平台以“少儿编程”为关键词检索发现，相关投诉已超过1600条，投诉问题主要集中在退款难、虚假宣传、诱导消费、服务质量差等方面。

　　评级操作暗藏套路

　　少儿编程机构的营销套路，还暗藏在看似专业的评级环节中。曾在山东某少儿编程机构兼职的周女士，向记者揭露了该机构荒唐的评级操作——给孩子进行编程测试评级时，并非依据孩子的实际表现，而是家长的经济条件。

　　据周女士介绍，她曾协助机构举办面向小学一至六年级学生的宣传活动。活动现场由家长陪同孩子参与，台上老师刻意调动孩子的情绪，同时不断向家长灌输“学习编程课程，能让孩子比同龄人更优秀”的理念。为吸引孩子的注意力，会场内还特意摆放了多款礼盒硕大、包装精致的玩具。

　　活动设置了孩子前往机房“考试”的环节，随后由机构老师为孩子们评定A、B等级。但周女士介绍，所谓的评级结果与孩子的上机操作表现毫无关系?！?#26426;构老师判断等级的依据，根本不是孩子在机房的操作情况，而是观察家长的穿着谈吐，以及提及付费时家长的态度?！?/p>

　　周女士展示的聊天记录截图显示，机构老师甚至在工作群内公然讨论孩子的家庭条件——“这个孩子，看着家庭条件一般”“那个孩子是奶奶带来的，奶奶不认字”“××的爸爸听宣讲时快睡着了，可以给个B+”。

　　而评级对应的评语也早已提前备好。周女士表示，评级为B级的孩子，记录单上会被写上“操作不够熟练、学习态度欠佳”等评语。这些评语并非根据孩子现场表现撰写，而是机构在前一晚就提前准备好的模板，后续只需根据判定的“家庭情况”，填上对应的孩子姓名。

　　不同的评级，对应着不同的营销话术。周女士说，对于被评为A级的孩子，机构老师会向家长强调“孩子很有编程天赋”，以此劝说家长为孩子报名课程；对于被评为B级的孩子，老师则会以“孩子目前的能力还需要加强，通过上课可以快速提升水平”等说辞，引导家长为孩子报课“补差”。

　　会场内摆放的玩具奖品，也是机构诱导消费的重要一环。周女士透露，考试结束后，机构会告知家长“排名前50名的孩子，只要报名课程就能砸金蛋领取奖品”。在玩具的诱惑下，不少孩子主动要求家长报名课程。

　　以“助力升学”为营销噱头

　　记者调查发现，“竞赛获奖助力升学”是不少少儿编程机构吸引家长报名的核心营销话术。

　　部分机构在直播和宣传视频中声称，孩子在“白名单”赛事(《2025—2028学年面向中小学生的全国性竞赛活动名单》所列赛事)中取得名次，小升初时就能通过特招直招、提前预录、签约等方式，跨区域进入重点初中。然而，家长耗费大量金钱和时间后却发现，部分赛事并不在官方“白名单”之列，赛事的含金量与认可度存疑。

　　实际上，教育部办公厅等四部门联合印发的《面向中小学生的全国性竞赛活动管理办法》第十九条明确规定，竞赛以及竞赛产生的结果不作为中小学招生入学的依据。在竞赛产生的文件、证书、奖章显著位置标注教育部批准文号以及“不作为中小学招生入学依据”等字样。这一规定从制度层面否定了“竞赛获奖助力升学”的说法。

　　一位拥有十余年从业经验的上海互联网大厂资深程序员直言，编程学习需建立在扎实的数理基础之上，让不具备数学基础的低龄儿童过早接触编程，所学知识很可能转瞬即忘，远不如先学好数学、物理等基础学科。他进一步指出，目前市场上的多数少儿编程课程性价比极低，机构师资水平更是良莠不齐，很难真正锻炼孩子的逻辑思维能力。

　　曾在少儿编程机构任教的小天老师坦言，并非所有孩子都适合学习编程，机构宣称“学编程就能当特长生”的说法纯属误导。她解释，代码编程需要逐个字符敲击输入，首先要求孩子具备熟练的电脑打字能力，这对低龄儿童而言已是一道明显门槛。更重要的是，编程学习对孩子的学业基础要求较高，必须以高质量完成学校课业任务、学有余力为前提，盲目跟风学习反而可能影响主业学习。

　　小天老師強(qiáng)調(diào)，針對(duì)幼兒園階段孩子開(kāi)設(shè)的圖形化編程課程，核心價(jià)值在于思維啟蒙，而非專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)，家長(zhǎng)不應(yīng)抱有“學(xué)了就要有相應(yīng)回報(bào)”的功利期待。(法治日?qǐng)?bào)) 返回